FAQ | 16

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

基本的に受注製作です。ご依頼を受けてから10日以内に発送いたします。在庫のあるものは即日発送させて頂きます。f、Ok 品番のものは1点ものとなりますので、即日発送させて頂きます。

ギフトラッピングはできますか

アクセサリーの場合はboxにリボンをかけさせて頂きます。オブジェに関しましても包装紙にリボンをかけさせて頂きます。上記共に無料です。ご注文の際に備考欄へ、「リボン希望」等ご明記ください。

soldout品がほしいのですが

f品番のアクセサリーは一点ものですがオーダーも頂けます。
但し、こちらは金属型は作らず全て一からの手作業となりますので、同じデザインでも写真と全く同じ形や大きさ、着色はできません。

また、ご注文頂いてからの制作となりますので、少しお時間を頂いております。
(混雑状況により変わりますのでオーダーの際にご連絡させて頂きます)

f品番のsoldout品をお求めの際は、以上のことをご理解頂いたうえで、お問い合わせページよりご注文下さい。また、お支払いは現金振込の前払いのみとなりますのでご了承ください。
他の品番に関しては、こちらのページのOnline shopからのみの販売となります。

修理はできますか

お買上げ日より1年間は無料でお修理を承ります。 また、保証期間においてもお客様ご自身による破損 の場合は有料となりますので、問い合わせページ よりご相談下さい。
片方を無くされた場合、片方のみのオーダーも承ってますので、お気軽にご相談下さい。